Veelgestelde vragen

Na het indienen van je offerte-aanvraag nemen wij binnen 24 uur contact op. In spoedsituaties proberen wij een timmerman dezelfde dag of de volgende ochtend in te plannen. De exacte planning hangt af van beschikbaarheid in jouw regio.

Wij zijn actief in heel Nederland. Via ons netwerk van lokale timmermannen kunnen wij vrijwel overal in het land een gecertificeerde vakman inplannen — van Amsterdam tot Eindhoven en van Rotterdam tot Groningen.

Nee. De timmerman regelt alle benodigde materialen. De kosten hiervoor worden meegenomen in de offerte, zodat jij vooraf weet waar je aan toe bent.

Ja. Je kunt kosteloos annuleren tot 48 uur vóór de geplande uitvoerdatum, mits er nog geen materialen zijn besteld door de timmerman. Bij latere annulering kunnen kosten in rekening worden gebracht conform de offerte.

Een offerte aanvragen is volledig gratis en vrijblijvend. Je zit nergens aan vast totdat je zelf een offerte accepteert en de betaling bevestigt.

Je betaalt veilig vooraf via ons platform. Jouw geld wordt vastgehouden totdat jij het uitgevoerde werk hebt goedgekeurd. Pas daarna ontvangt de timmerman de betaling. Zo loop jij nooit risico.

Wij accepteren iDEAL, creditcard en andere gangbare betaalmethoden. De beschikbare opties worden getoond bij het afronden van jouw boeking.

Ja. Na afronding van de opdracht ontvang je een factuur per e-mail. Deze is inclusief BTW en geldig voor de boekhouding.

Ja. Alle timmermannen op ons platform zijn Bouwbesluit-bekwaam, ingeschreven bij de KvK en beschikken over een afdoende beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Wij screenen elke timmerman vóór toelating tot het platform.

Alle timmermannen op ons platform werken conform Bouwbesluit en geldende veiligheidsnormen. Op verzoek leveren zij een maatwerksrapport. Wil je zeker zijn? Vraag dan een maatwerk & inspectie aan.

Jij bepaalt wanneer het werk is goedgekeurd. Bij onvrede kun je direct een klacht indienen via ons platform. Wij treden op als bemiddelaar en houden de betaling vast totdat het geschil is opgelost. Meer info in onze algemene voorwaarden.

Ja. Via onze pagina Maatwerk & inspectie kun je een complete timmere maatwerk aanvragen — handig bij aankoop van een woning, verbouwing of als je twijfelt aan de staat van je installatie.

Ja. Vakkundige timmermannen en elektriciteitsbedrijven kunnen zich aanmelden via de pagina Voor timmermannen. Na goedmaatwerk ontvang je klanten in jouw regio.

Je dient Bouwbesluit-bekwaam te zijn, ingeschreven te staan bij de KvK en te beschikken over een geldige beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Na aanmelding doorloop je een korte screening.